Apple reconnaît un problème de connexion Wi-Fi sur l’iPad

8 avril 2010

De nombreux utilisateurs se plaignent de la disparition de leurs paramètres Wi-Fi à chaque fois que l’iPad tente de se reconnecter. Apple met en cause certains routeurs bi-bandes.

L’iPad connaît ses premiers soucis de jeunesse. Apple a publié un message sur sa page de support technique pour signaler un problème de connexion à un réseau Wi-Fi identifié. Dès samedi, des utilisateurs ont commencé à se plaindre en expliquant qu’ils perdaient leurs paramètres de connexion à leur point d’accès Wi-Fi à chaque fois qu’ils redémarraient ou quittaient le mode veille de l’iPad.

D’après les explications d’Apple, le problème ne vient pas de l’iPad lui-même, mais de certains routeurs Wi-Fi bi-bandes. Pour résoudre la panne, il faut attribuer un nom différent à chaque réseau afin de bien distinguer chaque bande. Apple recommande également de s’assurer que les paramètres de sécurité des réseaux soient les mêmes (WEP, WPA, WPA2…). Et si le problème persiste, il faut alors réinitialiser les paramètres réseaux de l’iPad.

L’iPad n’aime pas les « vieux » ports USB

Outre ces problèmes de connexion WiFi, bon nombre d’utilisateurs ont découvert qu’ils ne pouvaient pas recharger leur iPad en le branchant sur le port USB 2.0 de leur PC ou de leur Mac.

Apple indique que certains ports USB 2.0 et accessoires ne sont pas assez puissants pour charger la batterie de l’iPad lorsqu’il est allumé. Cela concerne en fait la plupart des PC et des Macs « anciens » qui intègrent des ports USB « standards » selon Apple. Ces derniers fournissent 500 milliampères de courant alors que la batterie de l’iPad réclame 1 ampère. Dans ce cas-là, il faut obligatoirement éteindre la tablette pour la recharger.

Comme le précise le site Neowin, la norme USB 2.0 a évolué depuis avril 2009 en recevant de nouvelles spécifications pour la charge des batteries. Les PC et les Mac de moins d’un an peuvent théoriquement recharger la batterie d’un iPad sans qu’il soit nécessaire de l’éteindre. (Eureka Presse)